Автосервис, специализирующийся на кузовном ремонте автомобилей, столкнулся с рядом проблем, которые препятствовали его дальнейшему росту и развитию. Прежде всего, они наблюдали снижение притока новых клиентов, несмотря на высокий уровень удовлетворенности существующих. В дополнение к этому, конкуренция в регионе усилилась, что затрудняло удержание доли рынка.
Руководство автосервиса заметило, что их маркетинговые усилия не приводят к желаемым результатам. Рекламные кампании, которые они проводили самостоятельно, не обеспечивали значительного роста трафика на сайт, а конверсия оставалась на низком уровне. Кроме того, их присутствие в социальных сетях было слабым, и SEO-оптимизация сайта требовала значительных улучшений.
Для решения этих проблем автосервис обратился к нашему маркетинговому агентству с просьбой разработать и реализовать комплексную маркетинговую стратегию. Наша цель состояла в том, чтобы улучшить видимость бренда, увеличить трафик на сайт и повысить конверсию, а также активизировать работу с текущими клиентами через CRM-маркетинг и рассылки.
Кампания началась в феврале 2023 года и продолжалась до июля 2023 года. За этот период мы провели ряд мероприятий, которые привели к значительным улучшениям по всем ключевым показателям.